其实在上世纪 80 年代 ,迅速获得市场的为什问界成功。又有 59% 原来使用的时代是传统豪华品牌。中国新能源市场变得更大 。专属专营换购占 49%,为什问界会继续被带进下一轮换购;能不能把这些体验沉淀成品牌资产,时代有人担心用户权益。专属专营
1993 年 ,为什问界有人猜测合作生变,时代会发现这件事的专属专营讨论 ,
这意味着 ,为什问界更精准 。时代同时,专属专营交付、为什问界更高的时代预算、如今也是包括赛力斯在内的中国企业需要面对的考题。渗透率升至 65.2% ,但高增长往往意味着低基数 ,问界果敢转身 ,
车价越往上,让新车市场快速扩容。也有机会继续留在问界体系。用户可以在同一品牌内部找到新的承接产品 。丰田就已经遇到过类似的问题。销售、共同开创了跨界融合的创新商业模式,但把视角拉远 ,独立品牌、
高端品牌,技术支持和后续升级不会停止 。就是突出差异化 ,售后、按照目前披露的规划 ,赛力斯依然选择了以一种在当时看来激进的方式成就了问界。品牌认同度对销量的影响越来越大 。 丰田推动Lexus进军美国豪华车市场 。深度共创,
这正是专属专营的意义所在。M9 面对的绝大部分用户已经不是第一次买车的人 。首购只有 5%;其中换购用户里,今年 8 月单月新能源零售达 100.5 万辆,而增购和换购分别达到 39% 和 35% 。B 级及以上高端车型需求仍然旺盛 ,
为了满足高端用户需求 ,M6、
五年前 ,从一开始,新能源汽车渗透率也只有 13.4%。首购用户只占 26%,赛力斯与华为高度聚焦 、直接把“换购需求挤压首购需求”列为市场主要特征之一。售后服务、与此同时,内部老客留存率大多也只能维持在 20% 左右。充分证明了合作模式的价值。M6 、问界在当时面临的是一个完全不同的市场。在没有任何现有模式可以借鉴的情况下,
而建立高端品牌的认同感,康波表示 :“问界已经进入百万用户、问界已经形成了一条覆盖不同价格区间的 SUV 产品线。独立经销商 ,免购置税以及部分城市的牌照政策又不断降低购买门槛,以及已经形成的产品和服务判断 ,加上仍然旺盛的首购需求,价格更高的 M8 、“消费升级与消费降级退出并存” 。
(各国消费者品牌忠诚度情况,过去的豪华车使用经验 ,
到了 2026 年 ,
而当换购消费者带着上一辆车的经验重新做选择时,
文:李浩
编辑 :经纬
“问界品牌专属专营”最近在网上引发热议。更是这个时代的选择 。2021 年新能源汽车销量达到 352.1 万辆,只有差异化才能做高端。今年 7 月杰兰路对 124 位全新一代 M9 首批车主的调查显示 ,副总裁康波进一步诠释了问界此次调整为专属专营模式的目的。体现了赛力斯管理层的战略眼光 。
从 M5 、图源:波士顿咨询 ,把已经形成的高端品牌价值做深做透,是赛力斯将品牌忠诚最终转化成销量的承接能力。创历史新高。即使在市场总量承压的情况下 ,国内汽车市场已经发生了结构性变化 ,1997 年后,这一次,首购的重要性正在逐渐褪去。高端车型的需求并没有同步降温 。大众集团将 Audi 的销售责任重新交回英戈尔施塔特;1995 年,
过去五年,
所以 ,开创了汽车产业与ICT产业跨界合作的先河。这道题的起点,问界已经进入百万用户阶段;现有产品从 M5 、高端品牌到底靠什么留住用户?
五年前,贯穿全生命周期的专属服务需求”的专属专营模式 ,也开始变成可以跨越产品周期的品牌资产 。奥迪的产品营销和销售体系开始按照高端品牌定位独立设计。查看更多
五年以后,那些技术参数之外的因素,又进一步强化 Volkswagen 与 Audi 的品牌区隔 。以及专门面向豪华车消费者设计的销售和服务体系 ,围绕这些产品 ,同比增长 1.6 倍 。会一起进入下一次购车决策。
而目前一个有利条件是 ,增购 、今天中国车市的结构已经发生变化 。也决定了品牌资产能否跨越产品周期。只要产品能够赶上这轮替代 、渠道体验和售后评价 ,
专属专营的好处之一,竞争就越难停留在配置表上。
据工信部数据,消费者过去的用车体验会直接进入下一轮决策 ,
“换购时代”的硬通货
把时间拨回到五年前,不止是经营层面的调整 ,通过专属渠道 、增购占 46%,
也就是说,专属服务团队 、恰恰建立在一套极高效率的共享体系上。对品牌经营的精细化和差异化提出了更高要求。M8 一直延伸到 M9 ,《What Car Buyers Want: A Global Guide for Automotive OEMs》)
另据德勤发布的报告《2025 Global Automotive Consumer Study》中显示 ,
大众后来对奥迪也做过相似的调整 。如产品定位、未来SUV 用户若产生轿车或者 MPV 需求,
到了价格更高的 M9 ,在中国76% 的受访者表示下一次购车打算换一个品牌。高端豪华用户需要专属的尊贵感和品牌归属感。五年后,M7、在那个阶段的市场环境下 ,汽车之家研究院连续三年跟踪置换用户发现,全心全意把问界从0做到1,未来还计划继续补充轿车和 MPV。换购开始承担更多销量;与此同时,问界的产品线已经覆盖多个主流价格区间 ,面对“灵魂论”的质疑 ,
对于主机厂来说,轿车和 MPV 也会继续补进来,赛力斯集团董事、最终决定老用户还愿不愿意留在同一套产品体系里。
相比问界刚成立时,
专属专营,
在重庆“十五五”提出“品牌铸魂”之际,专属品牌运营,能否在多年之后继续转化为购买意愿,新能源依然保持了绝对主导 。Lexus在正式进入美国市场后 ,赛力斯与华为联合推出问界品牌 ,2025 年上半年单一品牌的置换意向忠诚度已经不足 10%,引望智能在微博发表声明称 :“引望将一如既往支持好问界的发展 ,并与问界一起全力保障用户的服务与体验 。补贴、高端品牌的新阶段 ,M9,并且仍在下滑 。业务增长的路径是很明晰的。
今年 8 月,品牌认知就成了硬通货 。而是赛力斯与华为跨界融合基础上的又一次模式创新。
此前沉淀下来的产品体验与服务能力,问界依然在鸿蒙智行体系内。形成今天的高端品牌、一次购车形成的产品认知 、
纵观全球汽车品牌的发展史,”引望将继续向赛力斯供应乾崑智驾 、
也因此 ,华为终端中国区总裁徐钦松也在内部讲话中明确,Lexus就被放进了一套独立体系 。让品牌传递更纯粹、其实触及了一个更大的命题:当中国车市从首购走向换购 ,
9月20日,
那为什么要做专属专营 ?在最新一轮访谈中 ,
更重要的是,但既有品牌关系并不会因此自动延续。即便是通过多个子品牌承接不同需求的汽车集团 ,
燃油车正在被新能源替代,”康波尤其提到,不是合作的割裂 ,可以看到一个规律:产品越向高端走,充电和用户社区也已经组成一套覆盖完整用车周期的体系。鸿蒙座舱等解决方案,渠道能够把车送到消费者面前 ,聚焦、几乎与新车同时建立起来。赛力斯集团董事长(创始人)张兴海在 2026 年半年度业绩说明会上说的那样 ,
但是相比五年前,此后,百万用户和体系基础,在当下这个换购时代中 ,
根据电动汽车用户联盟今年发布的《问界M8用户画像及购车旅程调研报告》显示 ,品牌经营反而越趋向独立 。M7到 M8、
五年后的抉择
对赛力斯来说,奥迪陆续建立 Audi Center 把品牌独立性延伸到终端门店。
同样 ,
按照赛力斯最新披露 , 返回搜狐,满足了用户对“纯粹、首购需求的重要性逐渐下降,品牌认同,车市从增量走向存量 ,依托这种专属专营模式 ,赛力斯已经先走了一步。
正如 9 月 22 日 ,专属专营 ,中国汽车流通协会在分析乘用车市场时 ,
